Setiap Perusahaan , baik itu skala kecil, menengah maupun besar pasti membutuhkan pemasaran, hal ini sangat dibutuhkan untuk mempromosikan barang maupun jasa. Sederhananya pemasaran dapat dilakukan dari mulut ke mulut , pemasangan iklan baik itu media cetak maupun sosial seperti era digital sekarang ini.
Dulunya pemasaran hanya dipakai di bidang bisnis saja, namun kini sudah banyak bidang yang membutuhkan konsep pemasaran. Contohnya institusi pendidikan, organisasi kemasyarakatan, dan sebagainya.
Pemasaran adalah segala bentuk aktivitas yang berkaitan dengan identifikasi kebutuhan konsumen, distribusi, promosi, penetapan harga produk serta pelayanan kebutuhan konsumen.
Menurut Aldila Septiana dalam buku Pengantar Bisnis dan Manajemen (2016), pemasaran merupakan proses sosial dan manajerial yang dilakukan oleh individu dan organisasi untuk memperoleh apa yang mereka inginkan melalui penciptaan dan pertukaran produk dan nilai dengan orang lain.
Aspek Ruang Lingkup Manajemen Pemasaran
Ruang lingkup pemasaran sangat luas dan mencakup banyak hal, termasuk cara kerja pemasaran, produk yang akan dipasarkan, serta siapa yang akan melakukannya. Menurut Miguna Astuti dan Agni Rizkita Amanda dalam buku Pengantar Manajemen Pemasaran, ruang lingkup pemasaran juga mencakup pembahasan tentang produk dan layanan, strategi pemasaran, proses pemasaran, tujuan pemasaran produk, riset pemasaran, analisis pemasaran produk, dan kegiatan pemasaran.
1. Konsep Pemasaran
Konsep pemasaran mencakup segala sesuatu yang berkaitan dengan penciptaan, pengembangan, dan pengemasan produk atau jasa yang akan ditawarkan.
2. Target Pasar
Target pasar adalah kelompok konsumen yang menjadi sasaran dari produk atau jasa yang ditawarkan. Jangan sampai berjualan produk tapi tidak paham segmen mana yang harus digarap.
3. Bauran Pemasaran
Bauran pemasaran atau marketing mix terdiri dari empat elemen yaitu produk, harga, promosi, dan distribusi. Keempat elemen ini harus diatur dengan baik agar produk atau jasa yang ditawarkan dapat diterima dengan baik oleh konsumen.
4. Strategi Pemasaran
Strategi pemasaran mencakup rencana yang dibuat untuk mencapai tujuan pemasaran yang telah ditetapkan.
5. Riset Pasar
Riset pasar dilakukan untuk mengetahui kebutuhan dan keinginan konsumen, sehingga produk atau jasa yang ditawarkan dapat disesuaikan dengan kebutuhan pasar.
6. Analisis SWOT
Analisis SWOT dilakukan untuk mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang dihadapi oleh perusahaan.
7. Branding
Branding adalah upaya untuk membangun citra dan identitas merek dari produk atau jasa yang ditawarkan.
8. Customer Relationship Management (CRM)
Customer relationship management (CRM) dilakukan untuk membangun hubungan yang baik dengan konsumen, sehingga konsumen merasa puas dan loyal terhadap produk atau jasa yang ditawarkan.
Dalam ruang lingkup pemasaran, perusahaan juga harus memperhatikan aspek-aspek lain seperti etika pemasaran, hukum pemasaran, dan lingkungan pemasaran. Etika pemasaran berkaitan dengan kebijakan dan praktek yang dibuat oleh perusahaan dalam memasarkan produk atau jasa.
Hukum pemasaran berkaitan dengan peraturan dan undang-undang yang mengatur kegiatan pemasaran. Lingkungan pemasaran berkaitan dengan faktor-faktor eksternal yang mempengaruhi kegiatan pemasaran seperti kondisi ekonomi, politik, dan sosial.
Wahh banyak sekali yaaa yang harus kita survey dan analisis, tentunya ini membutuhkan effort kita, tapi ini semua akan membuahkan hasil luarbiasa jika kita mampu menjadikan ruang lingkup yang harus kita bangun ini dengan professional.
Secara keseluruhan, ruang lingkup pemasaran mencakup semua kegiatan yang terkait dengan produk atau jasa yang ditawarkan oleh suatu perusahaan. Perusahaan/instansi/pebisnis harus memperhatikan semua fungsi dan aspek yang ada dalam ruang lingkup pemasaran agar produk atau jasa yang ditawarkan dapat diterima dengan baik oleh konsumen.
